Nemohu se prihlasit!???

[MichaelDi]

Cuz.
Jsem zdrceny tim ze uz od vcerejsiho vecera se nemohu prihlasit ke hre...Zacalo to tim ze jsem omylem zadal spatne heslo,myslel jsem ale ze napisu to zpravne a hra mi normalne pude..bohuzel po tom co jsem zadal zpravne heslo se mi hra uz ale nespustila a pise mi to ruzne nesmysly jako ze system objevil ze jsem se spatne zalogoval a automaticky mi zablokoval pristup Pak me to automaticky hodi na (Battle.net Account Details) a chce po me heslo k prihlaseni..jen ze ja si to heslo uz nepamatuju a nemam to nikde napsane takze se nemuzu prihlasit ani tam... Byly takm jeste hlasky ze jelikoz jsem nebyl aktivni(nehral jsem 3dny) tak pro moji ochranu se to vse zablokovalo...Takze ted vlastne nevzmuzu nic a vubec si nevim rady chlapy..
Poradte prosim jak se opet dostat ke hre a jestli ulozena hra se mi nesmaze!???
Predem dekuju za pomoc!

[Kuki10]

Budes muset napsat ticket, kdyz se uz nedostanes na svuj, tak zaloz novej account a napis z neho.
Budes muset asi dolozit scan obcanky.
Nebo k obnoveni uctu by ti mohla staci i odpoved na bezpecnostni otazku.

[MichaelDi]

Tak jo a kde bych mel tu bezpecnostni otazku napsat..?Tu zrovna si pamatuji

[MichaelDi]

Jinak kdybych byl nucen si zalozit novy account tak co vsechno to pro me znamena?Ztratu vsech ulozenych pozic a hru od znova bez veci???!Jak se tohle muze dop.dele stat ze z hracem takhle vyjebou?Heslo totiz pisu zpravne a oni mi sdeli ze stejne je to uz zablokovane...kde to jsme..?Lituju ze tahle hra musi byt porad on line,je to nejhorsi vec,kterou Blizzard udelal!!!!!

[Kuki10]

bez na diablo3.com klikni na account a pod polickama na jmeno a heslo mas cant login a pak uz se proklikas podle toho co nevis.:-)
Pak ti doporucim na zabezpeceni autentikator, az budes mit pristup k uctu.

[MichaelDi]

ok,dekuju a jdu to zkusit :-) Ulozene pozice se mi asi smazou co?

[MichaelDi]

Tady mi to hlasi ze pro novy account mam zadat i svoje mobilni cislo..neni to nejake nebezpecne??

[MichaelDi]

Mobile Number for this Account .. -to mam zadat svuj mobil??!

[Kuki10]

Asi si vybralobnoveni pomoci sms protect coz asi nemas aktivni.
Kliknes na cant login a hned prvni volba ze si zapomel heslo.:-)
Vypises jmeno atd pokracujes dal.
Pozice se nesmazou neboj.

[MichaelDi]

Je to špatny bohuzel...Vybral jsem sice hned prvni volbu ale v policku kde to chce email tam napisu ten,ktery dle mne jsem psal pri zalozeni ale pise mi error ze je mail spatny....Co dal...!????????!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?Je dalsi moznost nebo zbyva mi koupit novou hru??!

[Kuki10]

Napis z noveho uctu ticket s tim ze tam prilozis obcanku a veskery info o uctu co vis.
Este tam je v nabidce onoveni uz.jmena, ale to jen pokud tam mas pripojenej mobil s uctem.

[RezZ3t]

hele lidi myslíte že vadí když nemám na učtu realný udaje o mě ?? já bych to klidně změnil na ealný ale nevím jak :/

[Kuki10]

A tak jako nevadi, da seto pres support asi zmenit,ale resil bych to az se ti neco stane s uctem,bo muzes klidne i ted, jak chces.

[RezZ3t]

ale když mám authentifikator a sms protect t tak je to v poho ne ?

[Lemurman]

takže to nevadí? Super. Řešim stejnej "problém".

[Kuki10]

Jj tak je to cajk.
Lemure pohoda, i kdyz mate nepravy udaje, neni to zadnej extra problem, kdyz neco.