Prosím o pomoc!! ohledne account locked

[kany11]

hra byla koupena normal v kramu pote nainstalovana na jednom pocitaci.nehrala se nikdy nikde jinde.ucet na battle netu mel uz drive nebot hral warfcrafta.pres tento ucet si udelal i diablo a hral 4 mesice bez problemu.mame 3 pocitace na jedny siti tedy rozdelenej net do vsech tři compu vse bezelo bez problemu.ted pred dvema dny mu prisel z niceho nic email rano v 1:45 ze jeho ucet byl bloklej.sel jsem na battle net a tam chtel vyresit obnovu hesla problem byl v tom ze kdyz zada svoje prihlasovaci udaje aby mohl pokracovat dal tak mu je to zniceho nic nevezme takze se nemuze prihlasit a pokracovat dal.zavolat by ti nebyl problem jen si myslim ze ti reknu to sami co pisu.jedina moznost asi bude tam nekam zavolat maji tam svoje skype cislo ale neumime se nikdo english bavit.nevim no ja to vyresit jinak

[negris]

Takhle ti nedokážu říct co stím máš když nevidím co ti to tam píše a dělá takže pokud není zájem to pořádně řešit tak bych řekl že tento topic už je bezpředmnětný a vše co se dalo bylo napsáno zbytek jedine stím že by bylo vidět jak postupujete při řešení a navigovat. Jak si sám psal anglicky neumíte take těžko říct co ste vynechaly.

[kany11]

zdravim jojo mas pravdu.jsem ti schopnej poslat do tveho emailu prihlasovaci udaje na batllenet aby jsi to vyzkousel sam co to dela.?

[Kaplan007]

Já míval účet zamčený ob den. Někdy i 2x za den. Nechápal jsem čím to mohlo být, ale od té doby co jsem koupit autentifikátor, tak bez problému. Doporučuji všem. Za 200,- Kč se vyplatí.

[kany11]

a muzes mi poradit jak jsi si ho odemknul?

[negris]

Kany ja nechcu tvoje přihlašovací ůdaje mně bude stačit skype a vněm možnost sdílet obrazovku abych viděl kde je chyba protože takhle víme akorát to co se děje normálně a to že je zamčený acc u čehož jej stačí odemknout.

[kany11]

zkusil jsem ted jednu moznost zalozil jsem brachovi novej ucet na batlle netu a z nej jsem poslal ticket ze mam zrejmne heknutej ucet poslal jsem jim stary email a heslo a poprosil o odemknutí.dame tomu cas a uvidime jestli se neco stane....

[Ragnarok]

Take jsem mel kdysi zablokovany ucet. Duvod byl ten, ze jsem si nepamatoval kontrolni otazku, jelikoz jsem se prihlasoval na jinem PC.

Pak jsem pri obnove hesla dostal blok, protoze nesouhlasilo moje jmeno na battle.netu a na mem uctu z ktereho jsem Diablo kupoval. Zalozil jsem si novy ucet a psal jsem tickety jak o zivot a nic. Posilal jsem ofocene dokumenty (obcanka, pas) a opet nic. Na to my dokonce napsali, ze je to divne oskenovane a vypada to jako falzifikat )

Pote me zachranila jedina moznost a to telefonicka podpora pres skype. Hodinu jsem cekal ve fronte a pak me nejaky polak pomohl ucet odemknout behem 5 minut.

Takze ma rada je: vykaslete se na tickety a podobne a normalne tam pres skype zavolejte.

[kany11]

to bude jako dalsi moznost kam si volal? stat?

[Ragnarok]

Mam pocit, ze nejblizsi je v UK. Ale je tam volba jazyka. Pokud to nezvladas anglicky, tak nejblize je polstina. Ja mel nakonec hovor temer v cestine. I kdyz anglictinu bych zvladnul take, ale chtel jsem radeji nekoho z vychodni evropy, protoze jsem cekal, ze to bude nekdo z okolniho statu. Duvod je prosty. Urcite bude mit vice zajem mi pomoci nez nekdo, kdo me bude povazovat za krovaka z cecenska

Jinak kontakt najdes na blizzard webu.

[kany11]

chacha pekny ok.my budem zkouset nemecko nebo polsko uvidime....cislo mam

[Kaplan007]

a muzes mi poradit jak jsi si ho odemknul?

V mailu je odkaz na stránky, tam jsem vyplnil přihlašovací údaje a kontrolní otázku a jelikož jsem měl aktivovanou SMS ochranu, tak mi přišla SMS s kódem, který jsem zadal a bylo odemknuto. Pokud SMS protection nemáš, tak by měly přihlašovací údaje a kontrolní otázka stačit. Jestli ne, tak napiš na support. Je docela možný, že potom po tobě budou chtít scann občanky, aby ověřili tvojí totožnost.

[Kaplan007]

A pro všechny:

http://www.czc.cz/battlenet-authenticat ... henticator

A máte pokoj a jistotu, že vám níkdo nevykrade účet

[pepezz]

tak uz sem to vyresil volal sem pres support phone contact skype cislo do GB chtel osobni data a za 2 min to funguje

[Demon_Seddy]

Mám naprosto stejný problém... nikdo nereaguje na moje maily, ani v mailu na hackování účtu. Už sem poslal a teď nekecám asi 100 mailů... nikdo nereaguje ani neodpovídá na žádném mailu. Mám Hacknutý účet a už měsíc nemůžu hrát. Lituju, že sem si tuhle hru kupoval, takový bordel nemají ani na tom p@jebaném androidu. Fakt děs, vyhozené peníze, přišel sem o hru kvůli ničemu, už nemám nervy někde psát, stejně mio nikdo nikde neodpoví. Vzdal sem to a smířil se stím, že sem vyhodil 1500 kč do koše...

[Foebane]

Kdyz posilas ticket, tak blizzard u toho pise, ze to mas poslat jen jednou, ze kazdej dalsi kterej jim posles navic ohledne stejnyho problemu ti akorat zvysi dobu cekani. Takze pokud si jim poslal tech 100 jak rikas, tak ti snad do vanoc odpovi...do tech pristich.
Jinak to neni jejich chyba, ze ty mas hacknutej ucet, takze by si mel nejdriv nadavat sam sobe.

[Demon_Seddy]

Protože sem po dvou měsících zapnul hru, stáhli se mi aktualizace a měl sem hacknutý účet... tak proto bych měl nadávat sám sobě jo?!! Neděláš náhodou do politiky, protože podobný nesmysl bych čekal jedině od českého politika. Tak víš co, až někdy půjdeš náhodou kolem nějakého paneláku a spadne ti na hlavu květináč, tak prosímtě vynadej prvně sám sobě... a proč?!! Protože co máš co chodit kolem paneláku! Tak asi takhle bych přirovnal tvoje imbecilní ponaučení...??

[Foebane]

Aktualizaci s tim nema nic spolecnyho a ty tvoje prirovnani jsou taky vedle...
Nikdo te nebude hackovat, kdyz jim k tomu nedas prilezitost. To, ze neumis s takovym hernim uctem zachazet je tvoje vina a nikoho jinyho.

[negris]

Je několik možností jak si zabezpečit ůčet:
1. Neodpovídat na žádnou zprávu kde povás chtějí heslo
2. Nemít stejná hesla pro hru a weby
3. Pořídit si authenticator (200kč v obchodě)
4. Pořídit si emulátor androida do pc na kterou dáš authenticator (v případě že nemáme chytrý telefon ale máme kvalitní antivir a zaplý firewall)
5. Stáhnout si Authenticator do telefonu (v případě že máme chytrý telefon)
6. Zapnout si SmS Protect
7. Nezapisovat si heslo do PC
8. NIKOMU NIKDY NEŘÍKAT HESLO I KDYBY TO BYL TVŮJ PES!!!!!


Díky tomuto vás nikdo nemůže nikdy vykrást hraju online hry už 13let a ANI JEDNOU MĚ NEVYKRADLY


Edit: Pardon za trošku OT

[Demon_Seddy]

Aktualizaci s tim nema nic spolecnyho a ty tvoje prirovnani jsou taky vedle...
Nikdo te nebude hackovat, kdyz jim k tomu nedas prilezitost. To, ze neumis s takovym hernim uctem zachazet je tvoje vina a nikoho jinyho.

Začínám mít pocit, že budeš trošku na hlavu... o jakém zacházení s účtem tady mluvíš? Říkám ti ještě jednou, že sem dva měsíce nehrál a po dvou měsících sem pustil hru, stáhli se aktualizace a po přihlášení mi to napsalo, že mám hacknutý účet. U World of Tanks a Batlefieldu 3 mám taky účty a nikdy se mi nic podobného nestalo. Ale ty si chtěl být asi jenom zajímavý že... no tak si to užij chytrolíne. ,,takové radílky na fóech mám nejradši,,