Ukradený účet

[Sten]

Zdar. Mam problém a nevim jestli jde řešit. Poslední dobou jsem dlouho v práci a na Diablo jsem neměl čas. Dnes jsem se chtěl přihlásit a nejde mi to. Kouknu na mail a je tam asi 20 hlášek že mam zamčený účet a pak jedna že má mailová schránka je změněná . Tim pádem už nemám přístup ani na battle.net. Nevíte někdo jestli se s tim dá něco dělat?

[AlterEgo]

Kontaktovat support Blizzardu. Pokud si to mel na BN uctu, ktere si mel vyplnene prave udaje majitele uctu, tak by nemel byt problem to poresit.

[Sten]

Mam normálně koupenou originálku a účet jsem měl na battle.net. Klasika... Problém je ten že nevim jak ale někdo to nějak hacknul a dostal se jak do hry tak na účet battlenet a tam si zadal jinej Email. Tim pádem jsem ztratil účet i tam.Údaje tam byli pravdivé.Ale pokud ten někdo ukradl,změnil email,hesla tak si myslim že i vyplnil jiné údaje...

[Kuki10]

Mam normálně koupenou originálku a účet jsem měl na battle.net. Klasika... Problém je ten že nevim jak ale někdo to nějak hacknul a dostal se jak do hry tak na účet battlenet a tam si zadal jinej Email. Tim pádem jsem ztratil účet i tam.Údaje tam byli pravdivé.Ale pokud ten někdo ukradl,změnil email,hesla tak si myslim že i vyplnil jiné údaje...

Kontaktuj B support s udajema, ktery jsi tam mel puvodne...
Uvidis co po tobe budou chtit dal, ale udelej to HNED!

Odesláno z mého Galaxy Nexus pomocí Tapatalk 2

[Sten]

No to ja se snažil ale když chci kontaktovat tak to chce odeslat ticket ale ten neodešlu pokud tam nemam účet.Už to tu řešil jiný se stejným problémem ale do začátku měsíce se mu nedostalo pomoci.

[Kuki10]

No to ja se snažil ale když chci kontaktovat tak to chce odeslat ticket ale ten neodešlu pokud tam nemam účet.Už to tu řešil jiný se stejným problémem ale do začátku měsíce se mu nedostalo pomoci.

Tak ja to poslu od sebe za tebe.
Hod mi do pmky b
co jsi tam napsal a tvuj battletag.
Samozrejmne pokud chces...

Odesláno z mého Galaxy Nexus pomocí Tapatalk 2

[Honkl]

Taky se mi stalo

Bude potřeba

Udaje:
Jméno, přijmení -> nejlepe ofocená občanka
Země původu -> zadaná v registraci

Battlenet:
Kontrolní otázka a její odpověď

Data:
Aktivace Poslední hry. -> najdeš v mailu



Pokud se ti pak stratily i itemy tak zase kontakt
kdy jsi tam ty itemy měl naposled a oni ti vratí zálohu.

[luke777]

cau vitej v klubu ted to zrovna resim ale co ti odeslou bude zalozte si novy ucet a posles udaje s obcankou a prevedou ti to na novej ucet. tak je to aspon ume mam zalozen novej ucet uz ho budu jistit mobilnim authentizatorem a cekam na odpoved protoze se jim nelibila obcanka protoze musi byt tip top vyfocena obe strany

[Sten]

Občanka se mi fotit nechce Zrovna mi dorazil mail z BN... Účet mi byl vrácen. Okamžitě jsem předelal email,login. Teď se nemůžu lognout do hry protože je blokovaná snad to dořeším ale na battlenet se už lognu.

[Sten]

Tak právě mi byl odemčen i přístup do hry po celodenním čekání. Díky za rady. Asi to můžem tady smazat ... Vracím se do hry

[Kuki10]

Tak právě mi byl odemčen i přístup do hry po celodenním čekání. Díky za rady. Asi to můžem tady smazat ... Vracím se do hry

Tak at to pada.

Odesláno z mého Galaxy Nexus pomocí Tapatalk 2

[oro]

Taky se mi stalo

Bude potřeba

Udaje:
Jméno, přijmení -> nejlepe ofocená občanka
Země původu -> zadaná v registraci

Battlenet:
Kontrolní otázka a její odpověď

Data:
Aktivace Poslední hry. -> najdeš v mailu



Pokud se ti pak stratily i itemy tak zase kontakt
kdy jsi tam ty itemy měl naposled a oni ti vratí zálohu.

Ahoj

Stalo sa mi to iste s mojim Battle net uctom., prosim mozete s riesenim?
Ako mam postupovat pri rieseni problemu?
Nemozem sa nakontaktovat na Blizzard pomocou ticketu v suuport oddeleni, kedze sa nemozem lognut do battle.net uctu.
Ti parchanti mi zmenili udaje na ucte, prihlasovacie meno aj heslo.
Akym sposobom ste sa nakontaktovali na Blizzard a co k tomu potrebujem?
Pomoz prosim ak ta to neobtazuje.

[luke777]

musis najet na battlenet dal login a pod tim je nabidka cant login? a tam ti vyjede nabidka ai am hacked a pak jedes podle navodu

[Sten]

musis najet na battlenet dal login a pod tim je nabidka cant login? a tam ti vyjede nabidka ai am hacked a pak jedes podle navodu

Ano je to tak ale ne v tomto případě... Tam na podporu zašleš ticket ale bohužel to nejde protože má ukraden celej účet battle.net.... Já je kontaktoval mailem na který byla hra původně registrována. Email je : hacks@blizzard.com .Napsat co se stalo, že má ukradený účet battle.net a přehlášený email a kontaktní informace... Dostal jsem odpověď do druhého dne s konečným vyřešením a vrácením účtu. Vše mi zůstalo jak bylo... goldy, itemy, gemy.... Akorát jsem měl pozapínanej chat tak tam nejspíš někdo hrabal.

[luke777]

gz ja to uz mam vyreseno akort ze me to bylo prevdeno na novej email, hned sem tam placnul mobilni autentizator na gmailu pri prihlaseni to posila sms tak snad budu zajisten. akorat me diablo pise eror 53 atkze novej rticket