Hacknutý acc

[Housac]

Zdravím,
stala se mi taková věc. V pondělí si v pohodě odpoledne expím svého WD a včera jsem se nemohl na acc připojit.
Tak jsem okamžitě změnil heslo všechno šlo v pohodě ale od tý doby se při přihlašování ptá na Authenticator Code.
Authenticator Code jsem nikdy nedělal - jen vím že je to jakýsi unikátní kód na jedno použití.
Takže se nepřihlásim ani na battle.net. Někde jsem četl že se tohle někomu stalo a několik lidí mu odpovědělo, že byl hacknut.
No takže teď mám strach abych se ještě někdy vůbec přihlásil
Psal jsem na blizzard asi to bude chvíli trvat než odpoví, potom jsem dělal jakýsi account recovery.
Zatím se nic neděje a tak se ptám jestli nevíte co mám v téhle situaci teď dělat

Mějte se, díky

[Denny]

asi jim pak budes muset poslat oskenovanou obcanku aby si overili ze je ten acc tvuj ( predpokladam ze tam mas prave jmeno )

edit: zajimalo by me ale jak se ti to stalo. neprihlasoval si se treba na stranky "blizzardu" skrz nejaky odkaz co ti poslali v mailu ?

[Patho]

tiez som mal kedysi vazny problem, lebo som magor a v mobile som vymazal authenticator a potom sa mi uz nedalo prihlasit, ide to cez ID card ako pisal Denny + mozes tam zavolat cez skype, ale volaj rano ked vola malo ludi, asi 10 minut ta prepaja, spoji ta s typkom ktoremu vysvetlis situaciu, su vianoce bude ochotny si myslim

[Housac]

no mám podezření že se někdo snažil změnit heslo, protože jsem měl ráno odhadem na mailu 15 mailů z toho asi 3 byli nepřečtený, ostatní jo takže jsem to trochu nechápal, a rovnou všechny smazal, potom když jsem to zjistil, že se mi nejde přihlásit do hry tak mi to došlo, takže jsem okamžitě změnil heslo i na mail..

edit// nikam jsem nazadával svoje přihlašovací udaje, jednou mi přišel mail od "blizzardu" kde web se jmenoval něco jako blizzardarmory.com což bylo jasný že není blizz

[Javurek]

Hlavně pořádně proskenuj všim možným počítač, to vypadá že se ti někdo dostal k heslům, například přes keylogger.

[Housac]

no to nevím čím vším, ale antivirus nic nenašel

[Javurek]

Antivirus fakt nestačí, zkus CCleaner, Malverbytes(nejlépe to zapnout když jsi na přihlašování na účet, protože se některé svinstvo zapíná právě až při přihlašování) a ještě třeba adwcleaner. Hlavně udělej full testy, schválně co to najde. Pak bych ti stejně doporučil jít na http://www.viry.cz na forum, založ si účet a nech si od nich tam PC zkontrolovat.

[Housac]

dobře díky zkusím.
(to mi ale acc nevrátí )

[Javurek]

Účet by ti měl vrátit blizzard, tohle zamezí tomu, aby jsi o něj něbo e-mail a jiná data nepřišel znovu.

[Papagaj]

Som zvedavy ked vide datadisk, ze naco sa potom budu ucty hackovat, ked tie veci z toho nepojdu poslat

[Housac]

psal jsem na hacks@blizzard.com
mám ještě napsat jinam?

zvláštní ale je že od doby co jsem byl naposledy online tak za moje postavy nikdo nehrál nebo na nich nikdo nebyl, tak nechápu toho všeho význam

[Kuki10]

Napis ticket ne email.

Odesláno z mého Nexus 4 pomocí Tapatalk

[Housac]

a jak mám napsat ticket kdyz se neprihlasim na ucet?

[Kuki10]

Založit novej účet a zneho to poslat.

Odesláno z mého Nexus 4 pomocí Tapatalk

[Housac]

Unfortunately, as the account you are contacting us about is registered in a different name, we will need to be contacted by that person before we can assist. Please ask the account owner to contact us with an image of their ID so that we can assist further.

mám na tom acc jiné jméno a hned je problém?
tzn můžu hodit diablo do koše?

[Kuki10]

Jak jiný jméno?
Budeš muset poslat rovnou scan občanky.

Odesláno z mého Nexus 4 pomocí Tapatalk

[Alfajk]

v podstate ano,i kdyz jim posles doklad,tak pokud se nebude jmeno shodovat,nedaj ti k uctu pristup

[Kuki10]

I když tam mas jiný jméno, tak se to da v klidecku porešit.

Odesláno z mého Nexus 4 pomocí Tapatalk

[Housac]

občanku jsem poslal rovnou se založením ticketu..

mám na něm jiný jméno protože mám ještě jeden učet kde mám svoje jméno.

EDIT// ještě jsem mu poslal přímo F.N a L.N i otázku a odpověď, a že mu můžu poslat fotku originální krabice.. tak co mám ještě dělat?

[Denny]

uzitecnejsi nez fotka krabice bude fotka uctu z obchodu